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AZAFATAS DE INFORMACION

 

¿Qué es?

 

Es una unidad informativa dependiente de Atención al Usuario. Forman parte de una Empresa de Información externalizada.

 

 

¿Quiénes son?

 

Son nueve azafatas y un coordinador en turnos continuos de mañana y tarde.

 

 

Ubicación

• En el mostrador de Información de la Puerta Principal
• En las Salas de Espera de Quirófano.
• En la Puerta de Acceso a Urgencias Médicas.
• En el mostrador de Información de la Puerta de Ambulancias.

 

Funciones

• Dan información no confidencial sobre la ubicación de los pacientes encamados y la ubicación de los distintos servicios médicos.
• Informan y acompañan a familiares sobre el proceso quirúrgico de los pacientes que están siendo internenidos.
• Controlan los flujos de visita de hospitalización y del Area de Urgencias.
• Dan información del Area de Consultas Externas y del Servicio de Recogida de Ambulancias, incluyendo el acompañamiento de los usuarios que lo precisen.