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El servicio de informática del CHUA, depende directamente de la gerencia. La comisión de informática decide los objetivos.

 

El servicio se organiza en diferentes secciones.

 

 

 

SECCION DE SECRETARIA Y SOPORTE A USUARIOS

 

Compuesta por seis personas.

 

Las funciones principales de esta sección son:

• Call Center. (gestión de la centralita).
• Secretaría del servicio.
• Ayuda ofimática a usuarios.
• Carga de datos puntuales.
• Control de compras y contratos..
• Explotación de información clínica.
• Gestión de usuarios.
• Desarrollo de plantillas y formularios en HP_ Doctor.
• Resolver incidencias de usuarios.
  • Aplicaciones
  • Bloqueos
  • Accesos
  • Ofimática
  • Instalación aplicaciones clientes.
  • Formación

SECCION DE MICROINFORMÁTICA E INFRAESTRUCTURAS

 

La forman tres personas.

 

Las funciones principales de esta sección son:

• Instalación de equipos.
• Configuración de PC´s.
• Conexión / Instalación Red Local.
• Mantenimiento Armarios comunicaciones.
• Revisión / reparación de microinformática y periféricos
• Control / gestión inventario

 

SECCION DE SISTEMAS Y COMUNICACIONES

 

Sección formada por cuatro personas.

 

Las funciones principales de esta sección son:

• Mantenimiento de Servidores y Sistemas
• Gestión Bases de Datos
• Políticas de Seguridad
  • Copias
  • Accesos
  • Antivirus
• Planificación / Gestión Red de Datos y Comunicaciones

SECCION DE EXPLOTACION Y DESARROLLO

 

La componen cuatro personas.

 

Las funciones principales de esta sección son:

• Desarrollos módulos y aplicaciones.
• Explotación información (indicadores).
• Descargas de datos.
• Estudio de Herramientas.
• Intranet / Internet.

 

Existen áreas donde intervienen varias secciones o personas concretas de forma puntual o programada, como puede ser la formación que impartimos, las guardias localizadas o las implantación de aplicaciones centralizadas.